行業(yè)新聞
景區(qū)不做預(yù)案,過(guò)度和過(guò)早營(yíng)銷(xiāo)
景區(qū)配套能夠提供多大的游客容納度,景區(qū)管理者要自己分析,切記盲目開(kāi)門(mén)紅,鋪天蓋地的廣告宣傳,結(jié)果游客來(lái)了后滿(mǎn)是差評(píng),形勢(shì)就會(huì)急轉(zhuǎn)直下。開(kāi)業(yè)時(shí)一定要有試營(yíng)業(yè)期,很多問(wèn)題要做提前預(yù)案。讓景區(qū)慢慢火起來(lái)才是正道。
規(guī)劃不合理,缺乏必要休息場(chǎng)地
許多景區(qū)占地面積很大,游客轉(zhuǎn)下來(lái)需要很長(zhǎng)時(shí)間。這時(shí),如果路途中間沒(méi)有休息的長(zhǎng)椅、零食礦泉水售賣(mài)、廁所、抑或沒(méi)有遮陽(yáng)和防雨等設(shè)施,就會(huì)給游客帶來(lái)痛苦的體驗(yàn)。
虛假宣傳或被虛假宣傳
有些景區(qū)提前發(fā)布廣告,到臨時(shí)臨危卻發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目上不了,也不給游客一個(gè)解釋或公告。抑或明明在網(wǎng)上看到景區(qū)有這些項(xiàng)目,為何來(lái)到卻發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有?自媒體發(fā)達(dá)的今天,這種情況時(shí)常出現(xiàn)。其中原因,也可能是景區(qū)背了黑鍋。一些自媒體在旺季來(lái)臨前,往往會(huì)通過(guò)網(wǎng)上搜尋一些景區(qū)信息,不加辨別地進(jìn)行推薦。但很多消息往往都是之前景區(qū)或農(nóng)莊的項(xiàng)目介紹,而現(xiàn)在這些項(xiàng)目早已變更。
這就要求我們景區(qū)一方面充分利用自己的官網(wǎng)和官方賬號(hào),及時(shí)更新信息。另一方面要和主要自媒體保持充分聯(lián)系,建立良好的媒體關(guān)系。
沒(méi)有游覽圖,不知有什么景點(diǎn),瞎走亂撞。在許多傳統(tǒng)景區(qū)內(nèi),進(jìn)門(mén)都有一份導(dǎo)游圖,告訴游客景點(diǎn)的分布以及表演項(xiàng)目的時(shí)間和區(qū)位。
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