有的山地型景區(qū)自然景觀帶雜草叢生，疏于管理；有的景區(qū)內管線亂搭外露現(xiàn)象嚴重；有的景區(qū)管理服務質量下降，游客滿意度降低；有的景區(qū)第三衛(wèi)生間、醫(yī)療室不正常開放；有的景區(qū)未在門票或顯著位置標注咨詢電話、投訴電話或救援電話；還有個別景區(qū)玻璃棧橋類旅游項目安全風險整治進展不快。

   對A級景區(qū)全面普查，對4A、5A級景區(qū)重點檢查——近日，原河北省旅游發(fā)展委員會公布了《關于全省A級旅游景區(qū)集中檢查情況的通報》，說明了我省景區(qū)服務質量提升的成效以及存在的問題。檢查中發(fā)現(xiàn)，我省部分景區(qū)在建設和管理、服務等方面依然存在諸多不足。經過對檢查報告進行認真匯總分析，共發(fā)現(xiàn)以下共性問題需要解決。

   ◇環(huán)境衛(wèi)生亟待提升 

   本次檢查發(fā)現(xiàn)，部分景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理問題突出，嚴重影響游客游覽環(huán)境和景區(qū)質量。部分山地型景區(qū)自然景觀帶雜草叢生，疏于管理。部分景區(qū)內管線亂搭外露現(xiàn)象嚴重。垃圾桶數(shù)量不足，垃圾清掃不及時。部分設備未及時更新維護。部分廁所衛(wèi)生差、異味大。 

   ◇綜合服務管理不到位 

   檢查發(fā)現(xiàn)，部分景區(qū)管理服務質量下降，游客滿意度降低。如智慧化、人性化服務水平不高，旅游廁所衛(wèi)生條件差，第三衛(wèi)生間不正常開放，醫(yī)療室不正常開放，導游服務水平低且高級導游數(shù)量少，購物場所管理混亂、向游客兜售商品，存在票中票、園中園現(xiàn)象，餐飲衛(wèi)生條件差，景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差，票務信息不全，投訴處理不到位等問題時有發(fā)生。 

   ◇景區(qū)旅游安全管理不到位 

   個別景區(qū)旅游安全管理工作還不到位，全省暑期汛期旅游安全專項督查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題和風險隱患整改進度緩慢，個別景區(qū)玻璃棧橋類旅游項目安全風險整治進展不快。部分景區(qū)安全隱患排查不徹底、整改不到位。安全生產責任制、安全生產管理制度、事故隱患排查制度等不規(guī)范、不健全，安全防范和應急救援設備數(shù)量不足。

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