結(jié)合對“運營”一詞的理解，銘智旅游策劃認為除去“銷售”環(huán)節(jié)，生產(chǎn)、管理和協(xié)調(diào)是景區(qū)運營管理的三大核心工作，是景區(qū)運營管理的基本面。這三大核心工作在景區(qū)運營的不同階段，工作重點和內(nèi)容都有所不同。 

1、景區(qū)從工商部門領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，從開發(fā)建設(shè)到具備營業(yè)條件是籌備期。在籌備期，景區(qū)運營管理的重點應(yīng)該是：選擇正確的規(guī)劃單位和設(shè)計單位，做好景區(qū)規(guī)劃和設(shè)計；選擇具有不同專業(yè)特長的施工隊，做好景區(qū)基本的景觀工程、民建工程和特殊項目（如索道、透明玻璃棧道等）的建設(shè)，同時調(diào)動設(shè)計單位和監(jiān)理單位的積極性，及時按照施工條件靈活調(diào)整施工設(shè)計，做好現(xiàn)場施工工期管理和安全管理；按照建設(shè)的需要做好報批報建工作，及時做好征地、拆遷補償工作和施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)，不能讓老百姓或職能部門找事耽誤工作；在籌備末期準(zhǔn)備好管理服務(wù)團隊進場、搭建基本的管理體系、部門和崗位設(shè)計、薪酬體系建設(shè)、組織培訓(xùn)并搞好試運營等等。 

2、景區(qū)從開門營業(yè)開始就進入了正式運營期。在這個階段，景區(qū)運營管理的重點應(yīng)該是：不斷在實踐中完善、優(yōu)化管理制度、職責(zé)、流程，不斷提升景區(qū)管理和服務(wù)水平；進一步優(yōu)化部門管理，綜合協(xié)調(diào)好山門、停車場、游客中心、環(huán)衛(wèi)、酒店、安保、運營項目（如車隊和索道等）、商業(yè)管理（餐飲、購物等商戶）等部門的管理，按能力定崗，進一步優(yōu)化部門人員配置，提高部門運營效率；按照國家A級景區(qū)要求做好景區(qū)設(shè)施的維護、維修和完善，積極創(chuàng)建國家A級景區(qū)和各類國字號牌子，塑造景區(qū)服務(wù)品牌；做好現(xiàn)場游客的購票、停車、游覽、餐飲、住宿、投訴處理、安全救援等服務(wù)，做好“三防”及各類安全管理和應(yīng)急處理；按照市場需要，策劃、調(diào)整景區(qū)核心產(chǎn)品，保持景區(qū)產(chǎn)品新穎性和獨特性。 

3、按照企業(yè)生命周期理論和實際操作經(jīng)驗，景區(qū)在運營十幾年后，往往就進入衰退期或二次創(chuàng)業(yè)期。如果不想讓景區(qū)被市場淘汰，那么在景區(qū)衰退期到來之前，景區(qū)開發(fā)商的重點工作有兩項：第一，積極創(chuàng)新、更新景區(qū)產(chǎn)品，不斷提升硬件質(zhì)量，植入適應(yīng)當(dāng)時市場需求的特色產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)施，使其在某一區(qū)域保持新穎性、獨特性和唯一性，使景區(qū)產(chǎn)品保持活力；第二，利用或引入智能化管理手段，不斷提升管理和服務(wù)水平，重視游客體驗和互動，用先進的服務(wù)手段適應(yīng)未來年輕游客對管理和服務(wù)的需要。

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