銘智文旅最尊敬的客戶們：

新年吉祥！

2020年注定是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、壓力與機(jī)遇的一年。新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著全國億萬愛國人民的心，銘智文旅對廣大客戶、合作伙伴表示深切的關(guān)心。疫情無情人有情。面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，我們積極響應(yīng)國家相關(guān)政策，遵從“盡量減少外出，短暫居家隔離”的防護(hù)策略。我們調(diào)整了上班時(shí)間，在此特殊期間，我司堅(jiān)持“以智立身，以謀取勝”的工作理念 ，居家辦公，時(shí)刻在線。只要您有需要，銘智文旅隨時(shí)都在。

我們制定了響應(yīng)的工作聯(lián)動辦法，切實(shí)做好防疫期間的客戶服務(wù)工作，具體如下：

1、根據(jù)國務(wù)院辦公廳1月27日的通知，延長春節(jié)假期，2月6日已開始實(shí)行居家辦公，我們將根據(jù)疫情進(jìn)展及國家政策進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，并及時(shí)公布給客戶和合作伙伴知悉。

2、疫情消除前，各位客戶和合作伙伴如有業(yè)務(wù)咨詢或其他需求，均可通過微信、電話或視頻的方式聯(lián)系陳總：13908065996 杜總：15828549557，我們會盡可能的通過微信、電話、視頻等方式第一時(shí)間解答您的問題，確保項(xiàng)目服務(wù)不間斷，盡最大努力降低疫情對項(xiàng)目的影響。

3、請各位客戶、合作伙伴和我們相關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持常用聯(lián)系方式暢通，及時(shí)提供項(xiàng)目所需的基礎(chǔ)資料，方便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展前期工作。疫情得以控制后，我們也會快馬加鞭追回項(xiàng)目進(jìn)度，爭取不讓項(xiàng)目節(jié)奏受到影響。

4、原計(jì)劃出差溝通的項(xiàng)目，如果可以，我們首先考慮電話會議、視頻會議等方式解決問題，在確保疫情可控、健康安全的前提下，我們會跟您互相協(xié)商并確認(rèn)出差時(shí)間。

萬眾一心，眾志成城。我們堅(jiān)信必將打贏這場疫情戰(zhàn)役。在此我們對因?yàn)橐咔閷?dǎo)致的部分項(xiàng)目延誤深表歉意，我們將會采用安全高效的方式繼續(xù)為您提供專業(yè)的服務(wù)。

最后，我們呼吁大家，盡可能不要前往人口密集的地方，出門一定要佩戴口罩，一定要勤洗手，做好消毒防護(hù)措施。讓我們共同努力，早日打贏這場戰(zhàn)爭！

                                 成都銘智旅游策劃管理有限公司

                                           2020年2月7日