行業(yè)新聞
什么叫過度營(yíng)銷呢?銘智旅游策劃認(rèn)為過度營(yíng)銷就是企業(yè)為了完成銷售目標(biāo),采用正常或者不正常的手段,使顧客的消費(fèi)超出它們購(gòu)買能力,或者購(gòu)買沒有使用價(jià)值的商品。傳銷就是典型的過度營(yíng)銷。過度營(yíng)銷會(huì)使企業(yè)聲譽(yù)受到影響,嚴(yán)重的甚至?xí)鹪V訟,導(dǎo)致嚴(yán)重的公關(guān)危機(jī)。人們常說:“距離產(chǎn)生美感”,是指人與人之間適當(dāng)?shù)乇3忠环N距離,更用利于突出人的個(gè)性與美感。
國(guó)內(nèi)許多景區(qū)企盼著顧客盈門,總想一下子就把游客都吸引過來,在“多多益善”銷售心理影響下,旅游景區(qū)往往會(huì)忽視經(jīng)營(yíng)空間容量限制,降低或根本放棄對(duì)游客數(shù)量的控制管理,從而超量預(yù)訂了游客或啟動(dòng)了游客市場(chǎng)。在啟動(dòng)的巨大游客流源源不斷地涌到旅游景區(qū),迅速造成景區(qū)客容量超飽和,導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)擁堵混亂,產(chǎn)品質(zhì)量下降,游客普遍不滿甚至憤怒。而有的景區(qū)不得已拒客,便引起被拒游客的更大不滿,甚至引發(fā)沖突事件。
我們看看現(xiàn)實(shí)生活中的一些廣告,為了能給消費(fèi)者留下更深刻的“印象”,甚至在同一時(shí)間連續(xù)播放三次,如果沒有限制,我估計(jì)很可能連續(xù)播放五次八次的也大有人在!大部分消費(fèi)者都會(huì)有一種被“強(qiáng)迫民意”的感覺。這種感覺一旦產(chǎn)生,“名”是出了,可“美”卻無從談起!一些消費(fèi)者反映——面對(duì)來自各種報(bào)紙雜志刊登的旅游信息和網(wǎng)絡(luò)廣告的條幅轟炸,令人焦頭爛額,不知該如何抉擇!
旅游廣告的密集投放也一定要講究一個(gè)方式和方法的問題。在“度”上要掌握好一個(gè)尺寸。太多容易過火,太少又達(dá)不到效果!所以,是不是天天“拎”著消費(fèi)者的耳朵做廣告就有效,還需要因地制宜地總結(jié)與分析!即要巧花心思,又不能盲目蠻干!
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