國慶中秋假日期間，我省假日旅游經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)。截至2017年10月8日，我省共接待游客7145.79萬人次，同比增長5% ;其中過夜游客2460.56萬人次，同比增長1.9%;一日游接待游客4685.23萬人次，同比增長6.7 %;旅游總收入524.71億元，同比增長18.9%(按可比口徑計(jì)算)。

　 　一、假日旅游工作組織情況

　?。ㄒ唬┲蛋嘟M織情況

　　 節(jié)前，省旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于做好2017年國慶中秋假日旅游工作的通知》(川旅產(chǎn)領(lǐng)辦〔2017〕45號(hào))，省、市州均成立假日旅游工作機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極協(xié)調(diào)各地各部門處理假日期間突發(fā)、重大涉旅事件，保障全省假日旅游市場平穩(wěn)有序。

　?。ǘ┌踩珯z查、市場檢查情況

   9月13日，省旅游發(fā)展委印發(fā)《國慶中秋假日全省旅游市場綜合檢查方案》，并派出督查組開展綜合檢查。9月26日，省旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開全省“國慶中秋”假日旅游安全暨服務(wù)保障工作視頻會(huì)，并印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好旅游安全維穩(wěn)工作的通知》(川旅產(chǎn)領(lǐng)辦〔2017〕48號(hào))，對(duì)假日安全和服務(wù)保障工作做出具體安排，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、相關(guān)部門監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任，要求安監(jiān)、公安、交通、質(zhì)監(jiān)、旅游、衛(wèi)生等部門和各地齊抓共管，扎實(shí)排查旅游安全隱患，強(qiáng)化假日市場聯(lián)動(dòng)巡查，豐富假日旅游產(chǎn)品供給，全力維護(hù)假日旅游市場秩序，正面樹立假日旅游形象。

　?。ㄈ┌l(fā)布信息提示情況、新聞宣傳情況

　　 廣泛運(yùn)用主流媒體、微信平臺(tái)和官方網(wǎng)站發(fā)布旅游產(chǎn)品線路、氣象、交通、節(jié)慶活動(dòng)、餐飲住宿等實(shí)時(shí)信息，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行，理性消費(fèi)，在主要旅游干線和各大景區(qū)電子大屏幕，滾動(dòng)播放文明旅游和溫馨提示宣傳片。

　　 節(jié)前，我省借承辦聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)第22屆全體大會(huì)、成立世界旅游聯(lián)盟(WTA)、召開第四屆旅博會(huì)機(jī)遇，向全世界強(qiáng)力宣傳四川。同時(shí)，在國內(nèi)外主要客源地開展“熊貓走世界·美麗中國”、“天府四川 最美金秋”等宣傳營銷活動(dòng)，分批次發(fā)布大九寨及外圍區(qū)域、大香格里拉區(qū)域、大峨眉區(qū)域、川南區(qū)域和川東北區(qū)域精品旅游線路和優(yōu)惠政策，降低“8·8”九寨溝地震影響，提振了旅游市場信心。

   10月7日，省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)旅游安全引導(dǎo)服務(wù)確保游客平安返程的緊急通知》，要求各地旅游部門配合公安、交通等部門做好返程旅游交通安全的監(jiān)督管理，通過各種發(fā)布渠道，切實(shí)加強(qiáng)旅游安全引導(dǎo)服務(wù)，確保游客平安有序返程。

　 　二、假日旅游市場特點(diǎn)

　?。ㄒ唬┯慰吐糜涡枨蟪掷m(xù)增長

　 　一是自駕游、自助游是主要出行方式，高鐵游成為新風(fēng)尚。自駕游、自助游繼續(xù)成為游客出行的主要方式。隨著高鐵線路在我省的進(jìn)一步擴(kuò)展，特別是成渝高鐵線的開通運(yùn)行，直接帶動(dòng)我省資陽、廣安、內(nèi)江、遂寧等成渝沿線地區(qū)游客的增長。根據(jù)本次四川省“國慶中秋”假日旅游市場調(diào)查結(jié)果顯示，自駕游游客占57.77%，非自駕的自由行游客占34.37%。

　　 二是古鎮(zhèn)文化游火爆。洛帶古鎮(zhèn)接待游客57.5萬人次，同比增長21.82%，街子古鎮(zhèn)接待50.4萬人次，同比增長24.56%，平樂古鎮(zhèn)、黃龍溪古鎮(zhèn)、閬中古城、李莊古鎮(zhèn)分別接待55.5萬人次、52.2萬人次、44.3萬人次、17萬人次，位居各類景區(qū)前列。

　　 三是鄉(xiāng)村旅游需求旺盛。國慶與中秋“雙節(jié)”疊加，返鄉(xiāng)探親游客增加，家庭組團(tuán)游、親子游成為城市居民的重要選擇，感受田園風(fēng)光、體驗(yàn)鄉(xiāng)風(fēng)民俗、參與農(nóng)事采摘、品嘗農(nóng)家美食等休閑項(xiàng)目備受游客青睞。

　　 四是體驗(yàn)式旅游需求擴(kuò)大。深度體驗(yàn)?zāi)康牡孛袼住⑽幕?、生活已?jīng)成為游客的普遍需求，旅游+美食、旅游+體育、旅游+民俗等旅游產(chǎn)品廣受歡迎。

　?。ǘ┴S富旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品供給

　　 各地深入挖掘農(nóng)耕民俗、紅色文化、生態(tài)環(huán)境、文化節(jié)慶、體育活動(dòng)、康養(yǎng)醫(yī)療、科技教育等資源，積極打造“旅游+”產(chǎn)品體系，豐富旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品供給。樂山新打造“夜游三江”產(chǎn)品，推動(dòng)夜間旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步繁榮。德陽市廣漢市舉辦了三星堆國際飛行音樂節(jié)暨面具狂歡夜、2017年四川國際航天航空展覽會(huì)，展覽會(huì)接待參展商200余家、參觀游客31.5萬人次，旅游人次和旅游收入成倍增加。廣安市精心策劃了“快樂過國慶，VR新體驗(yàn)”旅游活動(dòng);鄧小平故居景區(qū)采用VR技術(shù)融合傳統(tǒng)觀光模式，吸引了大量游客體驗(yàn)。

　?。ㄈ┕?jié)慶活動(dòng)，異彩紛呈

　　 各地組織了富有地方特色、精彩紛呈的節(jié)慶活動(dòng)。成都市舉辦了第十四屆成都美食旅游節(jié)暨第七屆國際慢食全球大會(huì)， “厲害了我的國”大型系列活動(dòng)走進(jìn)都江堰市;眉山舉辦農(nóng)業(yè)嘉年華國慶天天樂活動(dòng)，推出“東坡文化·東坡味道”等精品旅游線路;宜賓市蜀南竹海景區(qū)推出#帶著微博去蜀南竹海#線上系列活動(dòng);巴中市平昌縣舉辦“森林音樂燒烤露營節(jié)”;阿壩州舉辦了“激情鍋莊、舞動(dòng)阿壩、喜迎十九大”為主題的第六屆嘉絨鍋莊文化旅游節(jié)、中國·四川大熊貓國際生態(tài)旅游節(jié)暨第二屆汶川大熊貓節(jié);涼山州上演彝文化風(fēng)情旅游實(shí)景劇《阿惹妞》，受到廣大游客喜愛。

　　（四）旅游市場平穩(wěn)運(yùn)行

　　 全省納入統(tǒng)計(jì)的部分4A級(jí)以上景區(qū)，接待游客人次增幅前十位的是：三蘇祠(2.8萬人次，83.25%)、三星堆(6.3萬人次，48.24%)、四姑娘山(8萬人次，同比增長47.54%)、成都金沙遺址博物館(3.2萬人次，34.66%)、稻城亞丁(7.8萬人次，同比增長33.32%)、自貢恐龍博物館(11.7萬人次，同比增長25.96%)、洛帶古鎮(zhèn)(57.5萬人次，同比增長21.82%)、街子古鎮(zhèn)(50.4萬人次，同比增長24.56%)、峨眉山大佛禪院(87.3萬人次，21.27%)、康定情歌(木格措)風(fēng)景區(qū)(4.1萬人次，同比增長11.97%)。

　　 全省納入統(tǒng)計(jì)的部分4A級(jí)以上景區(qū)，門票收入前十位是：峨眉山(2436.33萬元)、光霧山(2003.7萬元)、成都大熊貓繁育研究基地(1799.66萬元)、樂山大佛(1770.25萬元)、都江堰(1666.7萬元)、劍門關(guān)(1537.9萬元)、閬中古城(1418.75萬元)、青城山(1168.43萬元)、碧峰峽(1031.37萬元)、稻城亞丁(903.3萬元)。

　　 旅游拉動(dòng)消費(fèi)效果顯著。成都遠(yuǎn)洋太古里人氣旺盛，資陽市旅游購物場所銷售額平均增幅30.9%，夾江天府觀光茶園特色旅游商品收入644.7萬元，同比增長247.68%。“涼山山珍”、“涼山苦蕎”、“彝族漆器”等系列旅游商品購銷兩旺。

　　（五）文明旅游、誠信經(jīng)營正反面典型案例

　　 節(jié)前，省旅游發(fā)展委印發(fā)《關(guān)于國慶中秋假期開展文明旅游宣傳工作的通知》，要求在景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社、旅游集散地等游客集中區(qū)域做好文明旅游宣傳，設(shè)置文明旅游志愿崗，引導(dǎo)游客文明出行。各地及相關(guān)部門積極行動(dòng)，文明旅游宣傳取得良好效果。

　　 樂山在高鐵站旅游要道設(shè)置12個(gè)“青年文明志愿服務(wù)崗”，峨眉山和樂山大佛開展“青年志愿者”和“黨員示范崗”活動(dòng)，提供便民利民服務(wù)，涌現(xiàn)出一大批文明旅游、周到服務(wù)的典型事跡。如“美國游客游樂山大佛丟了護(hù)照，民警幫忙找回”、“老人騎三輪自駕樂山拋錨，兩警察幫忙推車1.3公里”、“樂山大佛九曲棧道：消防官兵一天幫抱60多個(gè)孩子”等深受游客點(diǎn)贊。

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　　 一是全域旅游建設(shè)初具成效。游客出行日趨理性，大香格里拉、大峨眉、川東北、川南等區(qū)域和線路受到歡迎。受“8·8”九寨溝地震影響，九寨溝暫停對(duì)外開放，阿壩州旅游市場受到較大沖擊，阿壩州共接待游客110.3萬人次，同比下降59.2% ;其中過夜游客38.37 萬人次，同比下降57.5%;一日游接待游客71.93萬人次，同比增長下降60 %;旅游總收入7.34億元，同比下降59.6%。但甘孜州、涼山州等地大香格里拉區(qū)域旅游市場呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。甘孜州稻城亞丁景區(qū)連續(xù)多日達(dá)到游客最大承載量并啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，海螺溝廁所革命受到游客稱贊。涼山州成為自駕游熱線，邛海瀘山、螺髻山、瀘沽湖、安哈彝寨仙人洞各大景區(qū)停車場基本飽和，掛外地牌照的中小型車輛占八成以上，全州共接待自駕車21.43萬輛，再創(chuàng)歷史新高，旅游住宿設(shè)施平均開房率達(dá)到82.23%，特色餐飲生意興隆。

　　 二是景區(qū)智慧管理，強(qiáng)化保障。依托四川旅游運(yùn)行監(jiān)管及安全應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)主要景區(qū)、景點(diǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)測，確保各景區(qū)平穩(wěn)有序運(yùn)行。主要旅游景區(qū)采取多種信息化手段，網(wǎng)上預(yù)售門票，對(duì)游客量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，接近最大承載量時(shí)及時(shí)采取預(yù)警、疏導(dǎo)和控制等措施。

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　　 一是省外客源比重下降。根據(jù)本次我省假日旅游市場調(diào)查結(jié)果顯示，受“8·8”九寨溝地震影響，游客以省內(nèi)游客為主，省內(nèi)游客占比77.66%，省外游客占比22.34%。在省外游客中，排名前十的是重慶市、陜西省、甘肅省、新疆自治區(qū)、河南省、江蘇省、湖南省、云南省、浙江省和貴州省。其中，重慶市游客數(shù)最多，占比22.85%，其次是陜西省和甘肅省，所占比例分別為12.95%、8.17%。

　　 二是假日大眾旅游需求的集中釋放與有限供給之間的矛盾依然突出。建議各地廣泛應(yīng)用新技術(shù)，研究新業(yè)態(tài)，應(yīng)用新模式，加大特種旅游、專項(xiàng)旅游產(chǎn)品開發(fā)力度，健全旅游公共服務(wù)體系，滿足游客多元化、個(gè)性化需求。積極推行職工帶薪休假制度，進(jìn)一步緩解“黃金周”集中出游壓力，釋放旅游消費(fèi)需求，讓廣大群眾共享旅游業(yè)改革發(fā)展成果，增加游客幸福感和獲得感。

　　 三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況

　　 截至10月8日17:00，我省旅游市場秩序良好整體運(yùn)行平穩(wěn)，無重大旅游投訴和安全事故報(bào)告。全省收到旅游投訴72件，已結(jié)案10件，其余正在積極協(xié)調(diào)處理。

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