第一，我們要有危機感；第二，我們要有落后感。現(xiàn)在我們追求的不應(yīng)該是“新興”而應(yīng)該是“新型”。

   旅游一定要成為新型產(chǎn)業(yè)。這個觀點30年以前我就談過了，就是旅游如何從新興到新型，可是現(xiàn)在30年過去了，大家還沉醉于新興，我沒有看到新型。

   所以很自然就得問一下我們?nèi)绾螒?yīng)對？因為我們需要抓住旅游特點，研究如何對應(yīng)新技術(shù)革命，如何對應(yīng)新經(jīng)濟時代，如何對應(yīng)整個社會變革。技術(shù)革命是整個社會進步基礎(chǔ)，有技術(shù)革命自然有經(jīng)濟革命和運營模式革命?？墒牵覀兊募夹g(shù)革命在哪呢？但是我們有我們的特點，所以如何應(yīng)對？我歸納了幾句話。

   第一句話，內(nèi)容為王

   我們有些跨界過來的滿足于技術(shù)，但是旅游從長遠來說更要強調(diào)內(nèi)容為王。這個內(nèi)容就需要我們出新，需要我們挖掘。我們一說中國五千年多么豐富的文化，多么復(fù)雜的題材，但這些題材不是我們順手一抓就能出來的，必須得下大功夫，必須得深入挖掘、整合、做出新的內(nèi)容來，傳統(tǒng)內(nèi)容只是原料。

   我在全國跑，參與無數(shù)項目論證，也看到無數(shù)的現(xiàn)場，我感覺沒有好內(nèi)容的東西就是不行。比如有些項目我說你別做了，你再做必死無疑，我們現(xiàn)在有些人，尤其是資本家他們迷信什么？我只要把錢砸進去就不信做不出來好東西，怎么可能呢？不是資本為王，一定是內(nèi)容為王。

   第二句話，模式突破

   我們要追求新模式的突破，無人餐廳、無人酒店，實際上都創(chuàng)造了新模式，這不是一個簡單的整合技術(shù)應(yīng)用。這種新模式將來對我們會有什么影響？我們的投資模式、運營模式、市場模式、管理模式等一系列的模式怎么突破？

   第三句話，技術(shù)運用

   我們旅游不是高新科技部門，我們也用不著技術(shù)創(chuàng)新，但是現(xiàn)成高新技術(shù)我們拿過來應(yīng)用行不行？我們現(xiàn)在滿足于有一臺電腦，滿足于能上網(wǎng)，甚至于滿足有一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就行了。高新科技應(yīng)用已經(jīng)完了，這是孩子都能干到的事，我們在一個行業(yè)里就能夠滿足了？就是這種技術(shù)的應(yīng)用，我們先研究到底有多少新技術(shù)可以用，不要滿足于弄一個互聯(lián)網(wǎng)就叫新技術(shù)。

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