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行業(yè)新聞

以“暗訪”驗成效 以整改促落實

來源:本站 發(fā)布時間:2020-06-30 13:04:00 瀏覽量:

在全省深入推進機構(gòu)改革之際,新組建的文化和旅游廳始終強化政治責任擔當,思想認識不松懈,工作力度不減弱,持續(xù)推進全省旅游行業(yè)掃黑除惡專項斗爭深入開展。為掌握全省旅游行業(yè)今年以來掃黑除惡工作開展情況,確保2019年元旦和春節(jié)期間旅游市場安全健康,歡樂祥和,我廳掃黑辦在12月期間委托第三方機構(gòu)組織人員以游客身份參團和自駕游的方式,分8批次對成都市的青城山-都江堰1日游、樂山市的峨眉山-樂山大佛2日游、甘孜州的海螺溝3日游、涼山州的西昌-瀘沽湖4日游等熱門旅游路線進行了暗訪暗查。 

從暗訪情況來看,全省旅游系統(tǒng)認真貫徹落實黨中央、省委關(guān)于掃黑除惡專項斗爭的決策部署,堅持以掃黑除惡專項斗爭為統(tǒng)領(lǐng),以整治旅游市場亂象為抓手,以提升旅游服務質(zhì)量為重點,扎實深入推進掃黑除惡治亂工作,旅游市場得到了進一步規(guī)范,游客滿意度也得到提高,塑造了四川旅游良好形象。通過全程暗訪,沒有發(fā)現(xiàn)“欺行霸市、強賣強買、收取保護費的市霸、行霸”、“強制誘導消費”、“言語威脅恐嚇”等涉黑涉惡問題,旅游團隊運行規(guī)范有序,服務質(zhì)量有所提高。 

在暗訪中,也發(fā)現(xiàn)個別景區(qū)掃黑除惡宣傳工作做得不到位,其周邊和旅游道路沿線還存在攬客現(xiàn)象;極少數(shù)導游服務不規(guī)范,服務水平不高等問題。針對這些問題,我辦已在全省范圍內(nèi)進行了通報,要求各地高度重視,保持高壓態(tài)勢,強弱項補短板,不斷推進全省旅游行業(yè)掃黑除惡專項斗爭取得新進展。同時以“發(fā)點球”的方式,向有關(guān)市、州旅游部門下了發(fā)問題清單,要求限期整改落實,舉一反三,增添工作舉措,不斷將掃黑除惡專項斗爭引向縱深。

   2019年,我廳將按照中央“一年治標、兩年治根、三年治本”的總體部署,認真貫徹落實全國掃黑除惡專項斗爭視頻會議精神,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,踐行“兩個維護”,切實增強專項斗爭的政治責任感、歷史使命感和工作緊迫感。積極開展宣傳發(fā)動,壯大掃黑除惡專項斗爭的聲勢和影響力。深入市場開展調(diào)研分析,及時掌握新動態(tài)和新情況。健全完善旅游行業(yè)涉黑涉惡涉亂防范打擊長效機制,提高全省旅游系統(tǒng)掃黑除惡工作法治化、規(guī)范化、專業(yè)化水平。緊盯廣大游客切實利益和影響社會穩(wěn)定的熱點、難點等突出問題,嚴厲打擊黑惡勢力違法犯罪行為,深挖徹查“關(guān)系網(wǎng)”“保護傘”,重拳整治行業(yè)亂點亂象,不斷提升旅游行業(yè)整體服務品質(zhì),不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感,為加快文化和旅游業(yè)融合營造良好的發(fā)展環(huán)境,為推動治蜀興川再上新臺階作出新的貢獻。








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