行業(yè)新聞
5A級景區(qū)是中國旅游業(yè)的核心支撐部分,也是中國旅游吸引物金字塔的頂端部分。在某種程度上,5A級景區(qū)的發(fā)展代表了中國旅游業(yè)發(fā)展的水平,也是中國成為世界旅游強國的重要支撐。因此,5A級景區(qū)的提升工作就顯得非常重要。銘智旅游策劃認為5A級景區(qū)還需要提高自身的品質(zhì)。
可能有人會提出疑問:5A級景區(qū)還需要做旅游規(guī)劃嗎?4級景區(qū)需要做什么規(guī)劃呢?答案是肯定的。規(guī)劃有很多種類型,既包括初期的開發(fā)規(guī)劃、中后期提升規(guī)劃和不同階段的后續(xù)規(guī)劃,又包括總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃等,每個景區(qū)在不同階段時期都有規(guī)劃需求。
很多5A、4A級的旅游景區(qū),往往同時是國家級風(fēng)景名勝區(qū),基本上都做過風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃,或者做過其他規(guī)劃來代替專項旅游規(guī)劃,或是沒有做過高水平旅游專項規(guī)劃;還有的景區(qū)更重視總體發(fā)展規(guī)劃,對于核心地段或后續(xù)發(fā)展的控制性和修建性詳規(guī)關(guān)注較少。而景區(qū)在不同階段,規(guī)劃的重點和發(fā)展的關(guān)注點是不一樣的。對于景區(qū)的初期階段,基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計、旅游產(chǎn)品的設(shè)計比較重要,隨著景區(qū)的發(fā)展,營銷、管理、服務(wù)和相關(guān)配套設(shè)施就變得更為關(guān)鍵了,規(guī)劃的重點和內(nèi)容也有一個逐步演變和升級的過程。
所以,對于5A級景區(qū)來說,專業(yè)的高水平旅游總體發(fā)展規(guī)劃和旅游專項規(guī)劃是非常重要的,而4A級景區(qū)則需要編制提升規(guī)劃或者創(chuàng)建5A級景區(qū)的規(guī)劃。其實,無論是編制景區(qū)精品規(guī)劃還是提升景區(qū)管理水平,一個基本和重要的起點就是要了解游客的心。
非常多的實戰(zhàn)經(jīng)驗告訴我們,景區(qū)對游客需求的尊重、理解和把握是非常重要的。當(dāng)前,旅游業(yè)界基本形成了一個共識,那就是旅游的本質(zhì)是離開家門到達旅游目的地,再回到家的完整的經(jīng)歷、閱歷和體驗。而這個過程中,旅游者有多樣的需求,一個景區(qū)能否發(fā)展好就看能否滿足旅游者的這些復(fù)合需求。
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